Création d’un site e-commerce pour une association choletaise

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À propos de l’UTL de Cholet

L’Université du Temps Libre de Cholet est une association proposant chaque année une cinquantaine de conférences variées à ses 700 adhérents. Avec une programmation riche et une communauté active, l’UTL de Cholet avait besoin d’un outil digital adapté pour simplifier la gestion administrative et améliorer l’expérience de ses adhérents.

Découvrez leur site internet

Un système de réservation en ligne

Nous avons développé une plateforme permettant aux adhérents de réserver leurs places pour les conférences en quelques clics. Le système gère l’ensemble du catalogue de conférences annuelles (environ 50 événements) avec une disponibilité en temps réel des places. Chaque adhérent dispose d’un espace personnel où il peut consulter ses réservations à venir et son historique de participation.

Un portefeuille virtuel pour chaque adhérent

Chaque membre dispose d’un portefeuille virtuel intégré à son compte. Ce système permet de suivre le solde disponible, les dépenses effectuées pour les réservations et les éventuels avoirs. En cas d’annulation de conférence, le système génère automatiquement un avoir qui est crédité sur le portefeuille de l’adhérent, évitant toute gestion manuelle et garantissant une transparence totale.

Des automatisations pour faciliter
les communications

Nous avons intégré un système d’envoi automatique de SMS pour les rappels de conférences et les notifications importantes. Cette fonctionnalité permet aux adhérents de ne manquer aucun événement et réduit la charge administrative de l’association. Les messages sont personnalisés et envoyés aux moments stratégiques (confirmations, rappels avant l’événement, annulations).

Un back-office personnalisé

L’espace d’administration a été optimisé pour simplifier son utilisation. Interface claire et intuitive, gestion manuelle des réservations, ajout et modification facile des conférences, suivi en temps réel des inscriptions et de la fréquentation, et gestion des adhérents et de leurs portefeuilles virtuels.

Besoin d’un site e-commerce ?

Ils font confiance à notre agence…

Et partagent leur expérience !

L’UTL a confié à ISTUDIO la refonte complète de son site, hébergé auparavant chez un autre prestataire. Les attentes étaient très personnalisées, complexes car propres à notre mode de fonctionnement, et nouvelles pour ISTUDIO. Après quelques bugs à la mise en route du site (lesquels n’ont jamais perturbé les clients dans leur navigation), nous sommes parvenus dans les délais à un site abouti, clair, ergonomique, attractif. Nos clients nous disent leur satisfaction de ce site dans lequel ils trouvent de nouvelles fonctionnalités. Côté BACK OFFICE, l’équipe de l’UTL n’a jamais eu à consulter le guide de formation, nous nous sommes approprié le site avec une grande facilité. Quelques ajustements ont été nécessaires pour répondre aux besoins et aujourd’hui nous trouvons la réponse à toutes nos attentes. En quelques mots sur ISTUDIO : écoute, réactivité, engagement et force de proposition.

UTL Cholet